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Support
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Problème commun
Q:Quelles sont les principales caractéristiques et le champ d'application du plastifiant DMP (phtalate de diméthyle) ?
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A: Le plastifiant DMP (phtalate de diméthyle) présente les principales caractéristiques suivantes : haute pureté, qualité industrielle, qualité chimique et qualité analytique sont disponibles pour répondre aux exigences de différentes industries et normes de laboratoire ; bonne solubilité, miscible avec une variété de solvants organiques et a une forte solubilité dans diverses résines ; compatibilité, compatible avec diverses résines de cellulose, caoutchoucs synthétiques naturels et résines vinyliques ; excellentes propriétés physiques, bonnes propriétés filmogènes, propriétés d'adhérence et d'étanchéité, ainsi qu'une stabilité à la lumière et une stabilité thermique élevées ; aucun effet sur la vulcanisation du caoutchouc, peut être utilisé comme plastifiant du caoutchouc pour améliorer la résistance au froid du produit fini. Il a une large gamme d'applications, notamment les plastifiants à base de résine de cellulose, adaptés à la production de films d'acétate de cellulose, de vernis et d'autres produits ; matériaux d'emballage transparents, utilisés dans la production de papier transparent, de poudre de moulage, etc. ; industrie du caoutchouc, comme plastifiant, utilisé dans la production de caoutchoucs synthétiques tels que le caoutchouc nitrile ; solvants chimiques, utilisés comme solvants pour le DDT, les revêtements en polyfluorure de vinyle et le peroxyde de méthyléthylcétone ; produits anti-moustiques, peuvent être utilisés pour fabriquer des huiles anti-moustiques, etc.
Q:Quels sont les principaux avantages de l’accélérateur de vulcanisation DCBS (DZ) dans la production de pneus radiaux ?
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A: L'accélérateur de vulcanisation DCBS (DZ) présente d'excellentes performances anti-brûlure et des performances de durcissement retardées dans la production de pneus radiaux, garantissant la sécurité opérationnelle et l'efficacité de la production, tout en améliorant les performances globales du pneu et en améliorant sa durabilité et sa stabilité.
Q:Dans quels aspects l'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO améliore-t-il l'efficacité des opérations des champs pétroliers ?
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A: L'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO améliore principalement l'efficacité des opérations sur les champs pétrolifères dans les aspects suivants : tout d'abord, grâce à son poids moléculaire élevé compris entre 6 et 30 millions, il peut atteindre de fortes performances de fracturation et optimiser les performances du fluide de forage. Deuxièmement, le produit offre différents degrés d'hydrolyse (0 à 35 %) pour s'adapter aux différentes conditions d'exploitation des champs pétrolifères, offrant une plus grande flexibilité. De plus, l'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO a un temps de dissolution plus rapide (moins d'une heure), ce qui améliore considérablement l'efficacité des opérations sur site. Enfin, sa teneur élevée en solides (plus de 88 %) garantit une efficacité et une stabilité élevées pendant l'utilisation. Toutes ces caractéristiques fonctionnent ensemble pour contribuer de manière significative à améliorer l'efficacité des opérations sur les champs pétrolifères et à réduire les coûts de maintenance.
Q:Pouvez-vous fournir des échantillons gratuits ?
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A: Oui, nous serons ravis de vous fournir des échantillons gratuits afin que vous puissiez tester et vérifier par vous-même la qualité de nos produits. Nos échantillons gratuits peuvent vous aider à mieux comprendre les caractéristiques, les performances et l’adéquation de nos produits à vos besoins.
Q:Quels produits votre entreprise commercialise-t-elle principalement ?
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A: Le produit principal de notre société est le polyacrylamide, qui est utilisé comme floculant, épaississant, réducteur de traînée et liant dans le traitement des eaux usées industrielles, les eaux usées urbaines, les champs de pétrole, la métallurgie, le charbon, le lavage du sable et d'autres industries, et est utilisé dans ces domaines. statut. En outre, l'entreprise propose également plus de 50 variétés de produits chimiques inorganiques, de produits organiques, d'additifs pour caoutchouc, d'additifs pour plastiques, d'additifs alimentaires, d'additifs pour le traitement de l'eau et d'additifs de construction.
Q:Avez-vous votre propre usine?
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A: Oui, nous disposons de notre propre usine et de nos canaux de vente en ligne, principalement axés sur les activités d'exportation. Notre usine est équipée de lignes de production avancées et de systèmes de contrôle de qualité stricts pour garantir que nous pouvons fabriquer des produits de haute qualité répondant aux normes internationales. Grâce à nos canaux de vente en ligne, nous nous connectons directement avec des clients du monde entier, offrons une expérience d'achat pratique et répondons rapidement aux besoins du marché. Notre équipe d'exportation se concentre sur le traitement des commandes internationales, en garantissant des processus logistiques fluides et des documents d'exportation conformes pour répondre aux besoins d'importation de différents pays et régions.
Q:Quels documents fournissez-vous ?
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A: Nous fournissons généralement une facture commerciale, une liste de colisage, un bordereau de chargement, un COA, une fiche signalétique et un certificat d'origine. Si vous avez besoin de documents supplémentaires, veuillez nous en informer.
Q:Quelle est votre quantité minimum de commande ?
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A: En règle générale, la quantité est de 0,5 tonne métrique, mais s'il s'agit d'une commande d'essai, une plus petite quantité peut être acceptée. Des remises peuvent être accordées pour les commandes importantes.
Conditions et politiques d'entreprise : 1. Qualité et conformité des produits Nous respectons rigoureusement le système de gestion de la qualité international ISO9001 : 2000 ainsi que les normes internationales associées, tout en optimisant en permanence les processus de contrôle qualité. Pour tous les produits chimiques, nous appliquons strictement les réglementations nationales et internationales relatives à la protection de l'environnement et à la sécurité, afin d'assurer que chaque produit soit conforme et de haute qualité. 2. Sécurité des données et protection de la propriété intellectuelle La société accorde une importance primordiale à la sécurité et à la confidentialité des données des clients, en conformité avec les lois et réglementations sur la protection des données, et s'engage à ne pas divulguer les informations clients. Parallèlement, nous garantissons la protection des droits de propriété intellectuelle concernant nos technologies et produits, et pour les produits brevetés tels que le diacide 1550, nous nous conformons aux lois afin de préserver les intérêts mutuels de l'entreprise et de ses clients. 3. Transparence commerciale et principes éthiques Dans le cadre du commerce international, nous assurons la transparence et l'équité de toutes nos opérations commerciales et fermement condamnons toute forme de corruption. Nous adhérons à des normes éthiques strictes fondées sur l'honnêteté et la fiabilité, tout en renforçant la confiance des clients grâce à notre intégrité. 4. Service client et satisfaction La satisfaction des clients est au cœur de nos préoccupations. Nous nous engageons à offrir un service d'assistance professionnel et personnalisé, ainsi qu'à fournir des solutions rapides et efficaces face aux questions et problèmes soulevés par les clients, en s'en servant pour enrichir continuellement la qualité de service. 5. Supervision et amélioration continue La société a établi un mécanisme de supervision exhaustif visant à garantir l'application efficace de ses différentes politiques. Nous encourageons les employés, clients et partenaires à transmettre leurs retours pour identifier les problèmes rapidement et mettre en place des mesures d'amélioration, afin de privilégier le développement durable de l'entreprise. L'entreprise s'engage à respecter les conditions et politiques énoncées ci-dessus, considérées comme un pilier fondamental pour favoriser son développement et promouvoir un environnement commercial de grande qualité. Nous sommes impatients de construire un avenir meilleur avec nos partenaires internationaux et invitons des amis de tous horizons à nous rendre visite pour des conseils et des discussions sur des plans de coopération.
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Termes et conditions
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Soutien technique
Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. a toujours suivi le concept de développement axé sur l'innovation technologique et a fourni d'excellents services d'assistance technique pour garantir que chaque besoin du client est satisfait et résolu. Nos services d'assistance technique comprennent un système d'assistance en ligne 24 A, où vous pouvez contacter notre équipe d'experts pour obtenir de l'aide et des conseils en temps réel en quelques étapes simples, où que vous soyez, de jour comme de nuit.
Merci d'avoir choisi les produits chimiques de haute qualité fabriqués par Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. Nous nous engageons à vous offrir un service après-vente exceptionnel afin de garantir votre satisfaction et votre confiance. Notre approche de service après-vente est simple, efficace, professionnelle et attentive, vous permettant de vivre une expérience produit sereine. 1. Assistance et conseils : si vous rencontrez des difficultés avec le produit, vous pouvez joindre notre équipe de service à la clientèle via notre site officiel, par téléphone ou par e-mail. Nous nous engageons à répondre rapidement, à fournir des réponses expertes et à vous offrir un soutien technique complet. 2. Politique de retour et d'échange : en cas de problèmes de qualité non liés à l'utilisation, nous acceptons les retours sans condition sous 7 jours après la réception. Il vous suffira de fournir une preuve valide et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais. 3. Entretien et réparations : si un problème survient avec le produit durant sa période de conservation, nous fournirons des réparations gratuites. Si le problème se manifeste au-delà de la période de validité, nous offrirons également des services de réparation payants de haute qualité.
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Service après-vente
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Service de maintenance
Cher utilisateur, nous vous remercions de l'attention que vous portez à Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. En tant que fournisseur de substances chimiques de haute qualité, nous sommes engagés non seulement à offrir des matières premières chimiques supérieures, mais également à garantir l'ensemble du cycle de vie du produit, y compris des services de maintenance diversifiés et efficaces.
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